Erstklassige Qualität
statt erstbester Lösung.
Es gibt gute Gründe, bei der Unternehmenssicherheit keinen Gedanken an eine Zweitklassigkeit zu verschwenden. Lassen Sie nur den Blick über Ihr Unternehmen schweifen. Schauen Sie die Menschen, Anlagen und Produkte an, denken Sie an sensible Prozesse und gespeicherte Informationen, vergegenwärtigen Sie sich den Ruf Ihres Hauses bei Kunden und in der Öffentlichkeit. Dann dürfte sich die Frage erübrigen, welches Qualitätsniveau Ihre Unternehmenssicherheit haben sollte. Zudem sind im Falle eines Falles die Konsequenzen lückenhafter Sicherheit oft weit teurer als es eine professionelle Lösung je gewesen wäre.
Wenden wir uns also der Überlegung zu, wie man Unternehmenssicherheit von hoher Qualität erzielt. Unsere Antwort mag nicht allzu überraschend klingen. Aber in den 30 Jahren unserer Firmengeschichte gab es keinen einzigen Tag, der unserer Überzeugung widersprochen hätte:
Nur Qualität bringt Qualität hervor.
Nur gut ausgebildete, fair bezahlte, kompetent geführte Mitarbeiter leisten qualitativ hochwertige Arbeit. Nur durchdachte, regelmäßig hinterfragte und laufend optimierte Prozesse stellen einen adäquaten Schutz gegen eine schleichende Erosion der Risikowahrnehmung und der Handlungsfähigkeit dar. Die Summe all solcher Unterschiede macht letztlich die Qualität aus, die bei Ihnen ankommt – in Gestalt von umfassender Unternehmenssicherheit.
Zu dieser Qualität bekennen wir uns bedingungslos. Denn wir haben die Ressourcen, Instrumente und die Erfahrung, um unser Qualitätsversprechen auch einzulösen. Unsere wichtigsten Garanten sind unsere Führungskräfte und Mitarbeiter, die sorgfältig für die einzelnen Aufgabenbereiche ausgewählt und mit den notwendigen Kenntnissen ausgestattet sind.
Unser innerer Prüfstein ist ein ausgefeiltes Qualitätsmanagement in Form eines integrierten und vernetzten Systems. So verstehen wir die Zertifizierung nach ISO 9001:2008 nie als eigenständige Leistung, sondern als Teil der gelebten Prozesswelt. Wir reduzieren Risiken und optimieren Chancen durch die ständige Begleitung der Prozesse. Ein solcherart gelebtes Managementsystem und die ständige Verbesserung der Leistung sind zwei Seiten ein und derselben Medaille.
In diesem Sinne haben wir die Zufriedenheit unserer Kunden durch die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) neutral und unabhängig untersuchen lassen. Zahlreiche Berührungspunkte wie etwa Leistungserbringung, Betreuung, Kommunikation und Vertragsregelungen wurden von unseren Kunden beurteilt. Die hierbei erzielten überdurchschnittlichen Ergebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg, sind nicht nur innerhalb der Sicherheitsbranche beeindruckend, sondern werden auch in anderen Branchen nur sehr selten erreicht.
Qualität hat bei uns also nicht nur eine Herkunft, sondern auch ein beweiskräftiges Echo.
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