Wir machen Unternehmen
langfristig erfolgreich.
Zunächst ist da unsere Zuverlässigkeit.
Ihren Ursprung hat sie unter anderem in unserer soliden Gesellschafterstruktur. Das macht uns auch langfristig für Sie zum wirtschaftlich stabilen Partner. Unterstrichen wird das durch unsere zukunftsorientierten Dienstleistungen, die wir stets mit Weitblick entwickeln. Zudem sorgen wir dafür, dass unsere Leistungen bei Ihnen vor Ort genau so Gestalt annehmen, wie wir es Ihnen vorher zugesichert haben.
Für Sie ist das ein zentraler Erfolgsfaktor Ihrer Planungen. Für uns ist es ein wichtiger Schlüssel für die Zufriedenheit unserer Kunden.
Kundenzufriedenheit und -loyalität.
Durch GfK-Kundenzufriedenheitsbefragung belegt.
Die Gesellschaft für Konsumforschung, GfK, ist das größte unabhängige Marktforschungsinstitut in Deutschland. In unserem Auftrag wurde im Jahr 2008 erstmals eine umfangreiche Kundenzufriedenheitsbefragung nach der Methodik GfK Loyalty Plus® durchgeführt.
Im Rahmen der Analyse wurden alle relevanten Prozesse entlang den vorhandenen Schnittstellen zu unseren Kunden (Kundenkontaktpunkte) untersucht und die Qualität unserer Kundenbeziehungen anhand von Kundenzufriedenheit und -loyalität ermittelt. Die hierbei erzielten überdurchschnittlichen Ergebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg, sind nicht nur innerhalb der Sicherheitsbranche beeindruckend, sondern werden auch in anderen Branchen nur sehr selten erreicht.
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